Questions fréquentes

Téléchargez l'application, entrez votre numéro de téléphone camerounais, confirmez le code OTP reçu par SMS, puis créez votre code PIN à 4 chiffres. Votre compte est prêt en moins de 2 minutes.

Niveau 1 : numéro de téléphone uniquement (plafond 100 000 FCFA/jour). Niveau 2 : carte d'identité nationale ou passeport + selfie (plafond 500 000 FCFA/jour). Niveau 3 : justificatif de domicile + entretien (plafond 2 000 000 FCFA/jour).

Oui, l'ouverture et la tenue de compte Akhif Pay sont entièrement gratuites. Aucun frais caché, aucun minimum de dépôt requis.

Depuis l'onglet 'Envoyer', saisissez le numéro du destinataire (Akhif Pay, MTN MoMo ou Orange Money), le montant et validez avec votre code PIN. Le transfert est instantané.

Les transferts entre comptes Akhif Pay sont à 0,5% du montant. Les transferts vers MTN MoMo ou Orange Money sont à 1%. Aucun frais minimum.

Trois options : via MTN MoMo (USSD *126#), via Orange Money (USSD #150#), ou en espèces chez un partenaire Intouch. La recharge est instantanée.

Tous nos produits sont validés par un comité de conformité Charia. Aucun intérêt (riba) n'est appliqué. Les financements sont basés sur des contrats islamiques reconnus (Ijara, Moudaraba, Mourabaha). Aucune pénalité monétaire sur les retards.

Akhif Pay achète le bien que vous souhaitez (moto, machine, téléphone) et vous le loue avec une marge fixe communiquée avant signature. Vous remboursez en mensualités fixes. À la fin du contrat, le bien vous appartient.

Non, la Moudaraba est un partenariat basé sur le partage des profits et des risques. Votre capital n'est pas garanti, mais Akhif Pay s'engage à investir dans des activités halal à faible risque. Les profits sont partagés selon un ratio convenu.

Oui. Vos fonds sont protégés par un chiffrement de bout en bout, une authentification biométrique, et un code PIN. Akhif Pay est supervisé par la COBAC et respecte les normes de sécurité bancaire de la zone CEMAC.

Contactez immédiatement notre support au +237 695 431 770 ou via WhatsApp. Nous bloquerons votre compte en quelques minutes. Vous pourrez le réactiver sur un nouveau téléphone après vérification d'identité.

Activez l'authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), ne partagez jamais votre code PIN, et activez les notifications de transaction pour être alerté en temps réel.